고속버스 티켓 취소와 관련된 수수료 안내

고속버스 예매 취소 수수료와 환불에 대해 알아보겠습니다.

취소 수수료 적용 기준

일반적으로 고속버스 예매 취소 수수료는 다음과 같은 기준으로 적용됩니다.

• 예매 당일 또는 승차일 2일 전까지 취소하는 경우에는 수수료가 발생하지 않습니다.
• 당일 출발 버스를 예매한 후 1시간 이후에 취소하는 경우에는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
• 예매 후 출발일 1일 전일부터 버스 출발 1시간 전까지 취소하는 경우는 수수료가 5%입니다.
• 예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소하는 경우에는 수수료가 10%로 부과됩니다.
• 예매한 버스 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전에 취소하는 경우에는 수수료가 30%입니다.
• 버스 출발 후 목적지 도착 예정 시간이 지난 경우에는 수수료가 100%로 부과됩니다.

환불 처리

예매 취소 시 적용되는 수수료는 예매한 버스의 요금에 대한 일정 비율로 책정되며, 실제 환불은 예매한 결제 수단에 따라 신용카드사나 은행의 처리 정책에 따라 다를 수 있습니다.

취소 수수료는 환불 받을 금액에서 차감되며, 신용카드 사용 시 승인 취소로 환불이 이루어집니다. 환불 처리 소요 시간은 각 카드사의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

마일리지 환불

마일리지로 구매한 승차권의 경우 출발 시간 이전에 취소하는 경우에는 마일리지가 100% 환원됩니다. 출발 시간 이후에 취소하는 경우에는 마일리지가 100% 차감됩니다.

운영사별 취소 정책 확인

고속버스 예매 취소 시 적용되는 취소 수수료는 각 버스 운영사마다 약간씩 다를 수 있으므로, 예매 전에 해당 운영사의 홈페이지나 고객센터를 통해 취소 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

취소 정책을 사전에 확인하고 예상되는 상황을 고려하여 예매를 진행하는 것이 가장 효율적입니다. 고속버스 예매 취소 시 발생하는 수수료에 대해 알려드렸습니다.

자주 물으시는 질문